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​Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: 28 de mayo de 2025

 

Su privacidad es fundamental para UAB Delo Unika. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web www.delounika.com   e interactuar con nuestros servicios. Como empresa que opera en Lituania, dentro de la Unión Europea, nos comprometemos plenamente a cumplir con los principios y requisitos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679.

1. Quiénes Somos

UAB Delo Unika (en adelante, "nosotros", "nos" o "nuestro") es una empresa especializada en el suministro y fabricación de aceites esenciales, absolutos florales y aceites vegetales.

Nuestros datos son:

  • Nombre de la empresa: UAB Delo Unika

  • Dirección de la empresa: Kalvarijos Gatve 7 -202, LT-46349 Kaunas, Lituania.

  • Correo electrónico de contacto: delounika@gmail.com

2. Qué datos personales recopilamos

Podemos recopilar y procesar varios tipos de datos personales suyos, dependiendo de cómo interactúe con nuestro sitio web y nuestros servicios:

a. Información que usted proporciona directamente:

  • Información de contacto: Esto incluye su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa y dirección, que puede proporcionar cuando completa formularios de contacto, se suscribe a boletines informativos o se comunica con nosotros directamente.

  • Correspondencia: Cualquier información que incluya en sus comunicaciones con nosotros (por ejemplo, correos electrónicos, mensajes de chat, comentarios).

b. Información recopilada automáticamente (datos técnicos):

  • Datos de uso: información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, como su dirección IP, tipo y versión de navegador, configuración de zona horaria, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma, y otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio web.

  • Datos de interacción: información sobre su comportamiento de navegación, incluidas las páginas visitadas, el tiempo invertido en las páginas, los flujos de clics y las URL de referencia.

  • Datos de cookies: datos recopilados a través de cookies y tecnologías de seguimiento similares (consulte la Sección 8 para obtener más detalles).

3. Cómo usamos sus datos (finalidades y bases legales)

Podemos recopilar y procesar varios tipos de datos personales suyos, dependiendo de cómo interactúe con nuestro sitio web y nuestros servicios:

Finalidad del tratamiento - Tipo de datos utilizados - Base legal del tratamiento

Para responder a sus consultas y proporcionarle información :   Información de contacto, Correspondencia - Interés legítimo (para responder a los usuarios), Ejecución de un contrato o pasos previos a la celebración de un contrato (si su consulta se relaciona con un posible acuerdo comercial).

Para proporcionar y mantener nuestro sitio web - Datos de uso, Datos de cookies - Interés legítimo (para garantizar que nuestro sitio web funcione de manera eficaz).

Para mejorar nuestro sitio web, productos y servicios - Datos de uso, Datos de interacción, Información de contacto (anónima) - Interés legítimo (para comprender cómo se utilizan nuestros servicios y mejorarlos).

Para comunicaciones de marketing (por ejemplo, boletines informativos, promociones) : Información de contacto, Consentimiento (cuando lo requiera la ley), Interés legítimo (para clientes existentes o comunicaciones B2B cuando corresponda).

Para cumplir con obligaciones legales - Cualquier dato relevante - Obligación legal (por ejemplo, requisitos fiscales, contables o reglamentarios).

Para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales - Cualquier dato relevante - Interés legítimo (para proteger nuestros intereses comerciales).

4. Cómo compartimos sus datos

Podemos compartir sus datos personales con las siguientes categorías de destinatarios:

  • Proveedores de servicios: Empresas externas que prestan servicios en nuestro nombre, como alojamiento web, proveedores de análisis (p. ej., Google Analytics), proveedores de servicios de correo electrónico y soporte informático. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger sus datos y a procesarlos únicamente según nuestras instrucciones.

  • Cumplimiento legal: cuando lo requiera la ley, una orden judicial o una regulación gubernamental (por ejemplo, autoridades fiscales, organismos reguladores, fuerzas del orden).

  • Transferencias de Negocios: En relación con una fusión, adquisición, venta de activos u otra transacción comercial que involucre la totalidad o parte de nuestro negocio. Sus datos podrían transferirse a la entidad adquirente.

  • Asesores Profesionales: Nuestros asesores legales, contables, de auditoría u otros asesores profesionales.

No vendemos sus datos personales a terceros.

5. Transferencias internacionales de datos

Como empresa con sede en Lituania (UE), procesamos datos personales principalmente dentro del Espacio Económico Europeo (EEE).

Si transferimos sus datos personales a países fuera del EEE, nos aseguraremos de que existan las garantías adecuadas para proteger sus derechos de privacidad y garantizar que sus datos se traten de forma segura, como:

  • Transferencia de datos a países que la Comisión Europea considera que ofrecen un nivel adecuado de protección de datos personales.

  • Utilizar cláusulas contractuales tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea para garantizar una protección adecuada.

  • Cuando sea necesario, implementar medidas complementarias (por ejemplo, cifrado) junto con las SCC.

6. Retención de datos

Conservaremos sus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir los fines para los que fueron recopilados, incluidos los fines de satisfacer cualquier requisito legal, contable o de informes.

Para determinar el período de retención apropiado de los datos personales, consideramos la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por el uso o la divulgación no autorizados de sus datos personales, los fines para los cuales procesamos sus datos personales y si podemos lograr esos fines a través de otros medios y los requisitos legales aplicables.

7. Sus derechos de protección de datos (derechos RGPD)

Según el RGPD, usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

  • Derecho de acceso (art. 15 RGPD): Tiene derecho a solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.

  • Derecho de rectificación (art. 16 RGPD): Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier dato personal inexacto o incompleto que tengamos sobre usted.

  • Derecho de supresión ("Derecho al olvido") (Art. 17 RGPD): Tienes derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales en determinadas circunstancias (por ejemplo, si los datos ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos).

  • Derecho a la restricción del procesamiento (art. 18 RGPD): Tiene derecho a solicitar que limitemos la forma en que usamos sus datos personales en determinadas circunstancias (por ejemplo, si impugna la exactitud de los datos).

  • Derecho a la portabilidad de los datos (art. 20 RGPD): Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento, cuando sea técnicamente posible.

  • Derecho de oposición (art. 21 del RGPD): Tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales cuando nos basamos en intereses legítimos como base legal para el procesamiento o para fines de marketing directo.

  • Derecho a revocar el consentimiento (art. 7 del RGPD): Cuando nos basamos en su consentimiento para tratar sus datos personales, tiene derecho a revocarlo en cualquier momento. Esto no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su revocación.

  • Derecho a presentar una reclamación (artículo 77 del RGPD): Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o donde se haya producido la presunta infracción del RGPD. En Lituania, la autoridad de control es la Inspección Estatal de Protección de Datos (VDAI).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en delounika@gmail.com. Responderemos a su solicitud en el plazo de un mes, aunque podremos ampliar este plazo dos meses más si es necesario, considerando la complejidad y el número de solicitudes. Es posible que necesitemos solicitarle información específica para confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o a ejercer cualquier otro derecho).

8. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y comprender de dónde provienen nuestros visitantes.

  • ¿Qué son las cookies? Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (ordenador, tableta, móvil) al visitar un sitio web. Se utilizan ampliamente para optimizar el funcionamiento de los sitios web y para proporcionar información a sus propietarios.

  • Cómo utilizamos las cookies: utilizamos cookies con fines funcionales (por ejemplo, para recordar sus preferencias), fines analíticos (por ejemplo, para rastrear el rendimiento del sitio web y el comportamiento del usuario a través de Google Analytics) y potencialmente con fines de marketing.

  • Sus opciones: La mayoría de los navegadores web le permiten controlar las cookies mediante su configuración, incluyendo eliminarlas o bloquear su aceptación. Sin embargo, si lo hace, es posible que algunas funciones de nuestro sitio web no funcionen correctamente. Para obtener información más detallada sobre las cookies que utilizamos y sus opciones, consulte nuestra Política de Cookies (si corresponde; se recomienda tenerla).

9. Seguridad de sus datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra pérdidas accidentales, accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucción. Estas medidas incluyen el cifrado de datos, cortafuegos, servidores seguros y controles de acceso. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet ni de almacenamiento electrónico es 100 % seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

10. Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que no operamos. Si hace clic en un enlace de un tercero, será redirigido a su sitio web. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad ni las prácticas de sitios o servicios de terceros.

11. Cambios a esta Política de privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, requisitos legales o nuevas tecnologías. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la "Fecha de Entrada en Vigor" en la parte superior. Le recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.

12. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, sus derechos de protección de datos o nuestras prácticas de procesamiento de datos, contáctenos:

  • Por correo electrónico: delounika@gmail.com

  • Por correo postal: UAB Delo Unika, Kalvarijos Gatve 7 - 202, LT46349 Kaunas, Lituania.

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